La OCU coloca a la ciudad de Soria como la segunda de España con mejor servicio de recogida de basuras

Este estudio completa el realizado sobre el servicio de limpieza, que también sitúa a la capital en el 'top ten' en una comparativa de 2011 a 2015.

El concejal de Servicios Locales, Javier Antón, recuerda que esta tabla mide los medios empleados, pero también la colaboración ciudadana y, por ello, insiste en que "el reconocimiento es de todos los sorianos y sorianas que sobresalen siempre cuando hablamos de implicación y de recogida selectiva".

El servicio de recogida y limpieza del Ayuntamiento de Soria, que realiza la empresa adjudicataria Valoriza, se coloca entre los más destacados del mapa nacional y ocupa, además, un puesto sobresaliente en la tabla de capitales que más han progresado en los últimos años.

A los datos conocidos el pasado mes de abril, sobre la limpieza, donde Soria se encontraba en el top ten (os adjunto la nota enviada en abril), se suman ahora los de recogida donde ocupa la segunda plaza sólo superada por Oviedo.

La recogida de basuras en España obtiene una satisfacción global de 56 puntos sobre 100, lo que supone un leve descenso respecto a 2011, cuando el resultado fue de 57.

Las ciudades que más han mejorado su puntuación en los últimos 4 años son Badajoz (20 puntos más), Soria (12 puntos más y con 71 en el global muy por encima de la media nacional) y Sevilla (9 puntos más). Las que más han empeorado: Elche, Valencia y Ciudad Real (todas con 10 puntos o más de pérdida).

Cómo se hizo el estudio

Cuestionario a ayuntamientos: enviados a todas las capitales de provincia y a otras 11 grandes ciudades para tener datos actualizados sobre el presupuesto y los medios que se destinan a la limpieza. Solo 44 ayuntamientos respondieron.

Encuesta a socios OCU: en febrero de 2015 enviamos 58.458 cuestionarios electrónicos a socios elegidos al azar, de los que obtuvimos 5.825 respuestas. La tasa de respuesta media ha sido del 10%, aunque varía por ciudad (la más alta en Madrid, con un 28%). Lo que se valora :
Cada uno de nosotros genera 464 kg de basura al año. La gestión de esos residuos es parte fundamental de la política municipal.


Los resultados globales de la OCU están valorando 9 apartados importantes:
1. Flota de camiones: en España de media hay un camión de recogida de basura por cada 9.366 habitantes (una mejora del 7% respecto a 2011). Las ciudades con mejor ratio son Granada, Cartagena y Lérida.

2. Recogida de basura "ordinaria": los puntos de recogida generales, con un 81% de encuestados que tiene el contenedor (u otro sistema: cubos, etc.) a menos de 50 metros de la puerta de su casa. Globalmente, la satisfacción es de 73 sobre 100 (5 puntos más que en 2011).

3. Envases: el 65% de los entrevistados lo separa siempre (o casi siempre) para arrojarlo al contenedor amarillo. Todas las ciudades (excepto Jaén) tienen al menos un contenedor por cada 500 habitantes. La satisfacción global es de 66 sobre 100 (1 punto más que en 2011).

4. Materia orgánica: aún son muy pocas las ciudades que la recogen por separado. Valladolid y La Coruña sí priorizan la recogida de ese residuos por separado frente a los envases que se recogen junto a la fracción resto. Otras localidades lo que hacen es añadir un nuevo contenedor para separar la matería organica,

5. Vidrio: el 46% de los entrevistados tiene un contenedor verde a menos de 50 metros de casa. El 70% dice separar siempre (o casi siempre) las botellas y otros cristales. La satisfacción global es de 68 sobre 100 (1 punto menos que en 2011).

6. Papel: el 64% de los encuestados tiene un contenedor azul a menos de 50 metros de la puerta de su casa y el 68% dice separar siempre (o casi siempre) los cartones y papeles. La satisfacción global es de 67 sobre 100 (1 punto menos que en 2011).

7. Información del Ayuntamiento: ¿se está comunicando correctamente a los ciudadanos cómo se gestiona e intenta mejorar la recogida de residuos? La respuesta es negativa, ya que la nota global se queda en un 48 sobre 100 (aun así, es una clara mejora respecto a 2011, donde este apartado se quedaba en 42 puntos).

8. Presupuesto: de media los ayuntamientos gastan 46 euros por habitante, 3 euros más que en 2011.

9. Tasa de basuras: uno de los apartados con mayores diferencias entre ciudades, ya que en algunos sitios no existe y en otros supera los 170 euros anuales para un hogar medio (como es el caso de Jerez de la Frontera). La media nacional se queda en 82 euros al año para un hogar medio. En 2011 era de 80 euros.


SERVICIO DE LIMPIEZA (NOTA ABRIL DE 2015)

Os recuerdo que en abril de 2015, la OCU ya publicó un informe sobre el servicio de limpieza y adelantó alguna estadística sobre la recogida, aunque sin detallar los datos en este apartado por capitales. El Ayuntamiento de Soria aparecía destacado entre los que mejor funcionan de España tanto por los medios destinados al mismo, humanos y materiales, como por la apreciación de los usuarios.

Desde el Consistorio siempre se ha resaltado el esfuerzo económico realizado durante la legislatura manteniendo el servicio de la empresa adjudicataria sin ningún recorte. Al contrario de lo que ha ocurrido en muchas ciudades amparándose en la excusa de la crisis, Soria no ha reducido ninguna prestación e incluso las ha ampliado en momentos puntuales con planes especiales, limpiezas de fachadas y mayor número de contrataciones vinculadas al Plan de Empleo, al que también se sumó la empresa Valoriza.

Javier Antón también ha querido subrayar "el apoyo ciudadano y compromiso con la limpieza de nuestra ciudad, ya que debemos sentirnos orgullosos de ella y contribuir a mantenerla cuidada" y también ha tenido palabras de reconocimiento "para todos los trabajadores de la empresa adjudicataria y también municipales que suman para conseguir este sobresaliente".

El estudio de la OCU, Organización de Consumidores y Usuarios, se puede consultar en su página web (http://www.ocu.org/consumo-familia/nc/informe/estudio-de-limpieza-urbana-2015/1) y coloca a la ciudad en la novena posición.

Además, destaca que es una de las ocho en las que ha mejorado la prestación más de cinco puntos respecto a 2011, al contrario de la inercia nacional que desvela un claro empeoramiento.

Soria alcanza un grado de satisfacción del 66% en un ranking que lidera Oviedo y se coloca, con la misma nota que Segovia, como la más limpia de todas las analizadas de Castilla y León.

Con grandes diferencias entre ciudades, el panorama general de la limpieza urbana, que también incluye aspectos relacionados con las zonas verdes, empeora respecto a 2011 y se queda en una nota media nacional de 54 sobre 100 (en 2011 era de 58).

Oviedo vuelve a dominar un ranking en el que se lucen las ciudades del norte (con excepciones como Lugo) y fracasan Madrid, Alicante, Valencia y Jaén.

Fuente: OCU (La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación privada independiente y sin ánimo de lucro)

Al margen de los servicios diarios de limpieza de las calles y la recogida, hay otros aspectos añadidos de este recurso:


SERVICIOS ESPECIALES DE LIMPIEZA VIARIA:

Además del servicio ordinario de limpieza, debido a que es un servicio inexcusable, necesario y cercano a la ciudadanía, también se realizan servicios especiales como:

- Casos de emergencia como accidentes, inundaciones, incendios, actos vandálicos, manifestaciones, etc

- Plan especial de nieve, en el que se pone a disposición del Ayuntamiento, los efectivos, para la retirada de nieve y hielo de aceras y calzadas de la zona norte de la capital

- Cabalgata de Reyes Magos

- Limpieza de los parajes utilizados el Jueves Lardero

- Carnavales

- Semana Santa

- San Juan, recuperando la normalidad de la ciudad, todas las mañanas, antes de los primeros actos matutinos.

- Todos los actos lúdicos, festivos y deportivos que se realizan durante todo el año, en especial en verano, verbenas...

- San Saturio

- Época de recogida de hojas

- Navidades, Champanadas, etc


PUNTO LIMPIO FIJO:

En el punto limpio fijo, se admiten aquellos residuos que los ciudadanos quieren gestionar de manera adecuada y que no pueden realizarlo mediante los contenedores existentes en la ciudad. Los residuos que se depositan en él, son gestionados a través de gestores autorizados.

Horario de apertura de 10:00 a 13:00 de y de 17:00 a 19:30 de lunes a viernes y sábados de 10:00 a 17:30 ininterrumpidamente.


OTROS SERVICIOS QUE SE HAN AÑADIDO DURANTE LA CONTRATA:

- Intercambio de situación del punto limpio móvil, los días 1, 11 y 21 de cada mes
-Retirada de ciertos contenedores del punto limpio fijo y su entrega en gestores autorizados, para una mejor gestión de estos. Por ejemplo, contenedor de residuos de madera.
- Instalación y recogida de contenedores de residuos vegetales y restos de poda, como experiencia piloto en la barriada y huertos urbanos.
- De manera diaria, instalación, recogida de residuos y retirada de contenedores de quita y pon en las zonas peatonales de Plaza San Clemente, C/ Aduana Vieja, Collado, C/ Instituto, C/ Estudios y C/ Teatinos, sustituyendo así a la antigua recogida de basura puerta a puerta.
- Mejoras en la gestión de la recogida de basura en masa y recogida selectiva, en las instalaciones municipales, como Ayuntamiento, Vivero de la Dehesa, Almacén Municipal, Mercado Municipal, Cementerio.
- Incremento en épocas estivales, del servicio de limpieza en turno de tarde, durante los fines de semana, mediante barrido mecánico de las zonas peatonales.

OTRAS ACTIVIDADES:
Además, Valoriza Servicios Medioambientales, realiza otras tareas en la ciudad, relacionadas con el medio ambiente, reciclaje, sostenibilidad:

- Colaborando en los Senderos del Duero
- Colaborando en las jornadas de voluntariado de limpieza del monte Valonsadero
- Colaborando en la instalación de carpas informativas, talleres para niños y otros eventos, conmemorando el Día Mundial del Reciclaje, 17 de Mayo
- Realizando charlas en colegios, sobre medio ambiente, reciclaje y sostenibilidad
- Realizando reuniones con las AAVV, explicando el servicio de limpieza viaria, recogida de basura y punto limpio, tanto solventando dudas, como recogiendo quejas y sugerencias.
- Realizando charlas en las AAVV, sobre reciclaje
- Colaborando con las AAVV en las jornadas de voluntariado, para la limpieza de pintadas en las fachadas, con las AAVV de San Pedro y Casco Viejo.
- Colaborando con las AAVV en el Primer Concurso de Decoración Navideña Sostenible
- Apoyando todas las campañas de concienciación relacionadas con el reciclaje
- Colaborando en el Plan de Empleo llevado a cabo por el ayuntamiento de Soria


PERSONAL Y MEDIOS

Barrido manual de aceras, mediante un barrendero y un carrito, se barren las aceras, paseos y plazas de la ciudad, especialmente en la inmediaciones de los bordillos, también se vacían las papeleras, se limpia el entorno de los contenedores, se introducen los residuos que los ciudadanos han depositado fuera de los contenedores.
12 operarios
Para aquellas rutas situadas en la periferia, los barrenderos se desplazan con pequeños vehículos.
2 operarios
- Baldeo manual de aceras, este trabajo consiste en el lanzamiento de agua a presión y posterior recogida de residuos. Este servicio, solo se realiza durante la época de verano, ya que las inclemencias meteorológicas lo impiden durante la época de invierno.
- Barrido manual de repaso (turno de tarde), se realizan tareas de barrido manual, en aquellas zonas de mayor concurrencia, como pueden ser zonas peatonales, calles de ocio, mercadillos, etc.
2 operarios
- Limpieza en brigada, este equipo, prestan servicio en toda la ciudad, zonas industriales, barrios, parajes, patios de escuelas municipales, zonas periféricas, atendiendo a todo tipo de incidencias puntuales de manera ágil y como refuerzo a los servicios de barrido, limpieza de zonas de ocio nocturno, zonas de mercadillos, ferias, fiestas, actos deportivos, casos de emergencia.

También realiza la tarea de recogida de muebles y enseres voluminosos, de manera programada los martes, pero de manera no programada todos los días, cambios de contenedores, instalación y retirada de contenedores para todo tipo de eventos, así como tareas de limpieza de los contenedores carga lateral y limpieza de contenedores carga superior, etc.
6 operarios
- Tareas varias, como limpieza de solares de titularidad municipal, limpieza de pintadas en fachadas públicas, limpieza de mobiliario urbano, limpieza de manchas de aceite, retirada de pilas de contenedores específicos, limpieza y desbroce en cunetas, arcenes y aceras, retiradas de animales muertos. Así como tareas de limpieza de los contenedores carga lateral y limpieza de contenedores carga superior, mantenimiento y reparación de contenedores.


Intercambio de situación del punto limpio móvil, los días 1, 11 y 21 de cada mes, retirada de ciertos contenedores del punto limpio fijo y su entrega en gestores autorizados, para una mejor gestión de estos. Por ejemplo, contenedor de residuos de madera. Refuerzo de la recogida selectiva. Es decir, combinan tareas del servicio de limpieza y del servicio de recogida.
2 operarios
- Barrido mecánico de aceras y calzadas, esta operación consiste en el barrido mediante la utilización de máquinas barredoras. Este tratamiento se da en aceras y paseos, cuyo ancho permite el paso de las máquinas y que presenten un importante tráfico peatonal, como en zonas peatonales y zonas céntricas.
El tratamiento de barrido de calzadas se realiza en zonas más amplias como vías de acceso a la ciudad, calzadas libres de estacionamiento o estacionamiento unilateral, aparcamientos como el de los Pajaritos, mercadillos, plazas, paseos junto al río Duero, San Saturio, etc.
Si bien se realiza con mayor frecuencia en las zonas de mayor tránsito peatonal, estas máquinas van rotando por todos los barrios de la ciudad, llegando a todas las zonas accesibles entre una y tres ocasiones por semana.
Baldeo mecánico de aceras y calzadas, este trabajo consiste en el lanzamiento de agua a presión y posterior recogida de residuos. Este servicio, solo se realiza durante la época de horario de verano, ya que las inclemencias meteorológicas lo impiden durante la época de horario de invierno.
3 operarios

SERVICIO DE LIMPIEZA VIARIA DOMINGOS Y FESTIVOS:
- Barrido manual de aceras
7 operarios
- Barrido manual de repaso (turno de tarde)
1 operario

SERVICIOS ESPECIALES DE LIMPIEZA VIARIA:
Además del servicio ordinario de limpieza, debido a que es un servicio inexcusable, necesario y cercano a la ciudadanía, también se realizan servicios especiales como:
- Casos de emergencia, como accidentes, inundaciones, incendios, actos vandálicos, manifestaciones, etc
- Plan especial de nieve, en el que se pone a disposición del ayuntamiento, los efectivos, para la retirada de nieve y hielo de aceras y calzadas de la zona norte de la capital
- Cabalgata de Reyes Magos
- Limpieza de los parajes utilizados el Jueves Lardero
- Carnavales
- Semana Santa
- San Juan, recuperando la normalidad de la ciudad, todas las mañanas, antes de los primeros actos matutinos.
- Todos los actos lúdicos, festivos y deportivos que se realizan durante todo el año, en especial en verano, verbenas, botellones, etc
- San Saturio
- Epoca de recogida de hojas
- Navidades, champanadas, etc

SERVICIO DE RECOGIDA DE BASURA:
Existen 3 rutas de recogida de residuos fracción en masa, con un conductor cada una, en turno de noche, para todos los contenedores de basura de la ciudad.
Se realiza mediante el sistema de contenedores de carga lateral, excepto para la zonas peatonales, donde el sistema de recogida de residuos utilizado, son los contenedores de quita y pon (sustituyendo así a la recogida puerta a puerta).
Además de las rutas de recogida, en el turno de noche también se realizan otros servicios, de apoyo a la recogida de los contenedores, recogiendo todos aquellos residuos depositados fuera de los contenedores, de manera inadecuada.
4 operarios
La recogida de basura o fracción en masa se realiza todos los días de lunes a sábados, excepto los siguientes días, festividad del patrón del servicio San Martín de Porres, Noche Buena y Noche Vieja.

SERVICIO DE RECOGIDA FRACCIÓN SELECTIVA:
Se utiliza un camión carga superior con dos cajas intercambiables, para los contenedores de recogida selectiva mediante el sistema de carga superior doble gancho, también llamados contenedores tipo iglú. Para ello, se dispone de:
- Camión ampliroll con pluma y caja compactadora, para recogida de envases y papel- cartón y envases.
- Camión ampliroll con pluma y caja abierta para la recogida de vidrio
Actualmente se están incorporando contenedores de carga lateral para la recogida selectiva de envases y papel-cartón, con las siguientes ventajas que supone:
- Incremento de volumen de contenerización
- Incremento en la frecuencia de recogida, debido a la mayor velocidad de recogida por unidad de contenedor.
- Menor ruido

2 operarios

Otro servicio de recogida selectiva, es el que se realiza en las zonas peatonales, donde la existencia de contenedores de papel-cartón es menor. Consiste en que los lunes, miércoles y viernes, los comerciantes de estas zonas y aquellos vecinos que estén interesados, sacan los residuos de papel-cartón de 9 a 10 de la mañana y estos son retirados de las inmediaciones de sus comercios o portales.
También se ha mejorado la gestión de la recogida de basura en masa y recogida selectiva, en las instalaciones municipales, como Ayuntamiento, Vivero de la Dehesa, Almacén Municipal, Mercado Municipal, Cementerio.
2 operarios